Срок действия карты Сбербанка
Все банковские карты работаю определенный срок. По его окончании необходимо заменить пластик для дальнейшего использования. Особенно важно сделать это вовремя владельцам зарплатной и пенсионной. Рассмотрим, что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка.
Узнать, сколько еще прослужит кредитка можно такими путями:
- Позвонить на горячую линию или лично узнать у сотрудника.
- Посмотреть в договоре на обслуживание. В нем обозначается день выдачи и ее характеристики, среди которых и срок действия.
- Узнать в Сбербанк Онлайн. В разделе Карты располагаются все имеющиеся продукты. Напротив каждого написана краткая информация: остаток, тип, основные условия пользования и срок, там же доступен номер счета карты Сбербанка.
На Главной странице Интернет-банка написано, в каком году и месяце истекает срок действия дебетовой карты
Где указан на кредитных и дебетовых
Понять, где указан срок, в течение которого действует карта, просто. Он размещен на пластике. На нем указаны имя собственника, номер, логотип Сбербанка, статус (Голд, Платинум) и платежная система.
Под номером на лицевой стороне карточки располагаются четыре цифры, которые символизируют месяц и год окончания ее срока. Например, 05/19 обозначают, что в мае 2019 года ее заблокируют.
У большинства дебетовых и кредитных карт Сбербанка срок действия заканчивается через 3 года, это касается и зарплатной:
У дебетовой и кредитной карты ее рабочий срок указан на лицевой стороне
Истекает в конце или начале месяца
Многие не понимают, когда именно истекает срок действия: в конце или в начале месяца.
Согласно правилам банка, пользоваться картой можно до конца месяца, записанного на ней.
Банку известно, когда пластик прекратит работать у каждого клиента. Последнему не нужно держать это в голове, волноваться, что пропустит нужную дату. Сбербанк сам уведомит о необходимости смены кредитки.
Главный вопрос пользователей, что делать, если близится окончание срока действия карты Сбербанка, какой порядок действий для клиентов.
Обменять в Сбербанке на новую
Когда заканчивается время пользования, нужен перевыпуск. Чаще — автоматический или по отдельному заявлению.
Если речь идет о персонифицированной, наделенной сведениями о владельце, перевыпуск выполняется без его участия:
- По информации из базы об истечении срока, Сбербанк заказывает карту аналогичного формата.
- Она производится.
- Поступает в подразделение, в котором она оформлялась. Обычно, о готовности приходит уведомление.
- Когда срок истек, гражданин обращается в Сбербанк, где его уже ждет продукт. При себе должно быть удостоверение и договор.
- Старая — изымается и уничтожается сотрудником.
По отзывам, карты Сбербанка с индивидуальным дизайном меняют дольше обычных.
Привязать к номеру телефона
Выданная карта привязана к тому же счету и наделена теми же функциями и условиями. Так, сохраняется баланс, задолженность (для кредитной), процентная ставка и т.п. К ней заново нужно подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк (инструкция: как привязать карту к телефону), автоматически это не выполняется.
Образец заявления на подключение Мобильного банка
Удобно будет включить Мобильный банк в тот же день, когда будете получать новую карту в Сбербанке. Заполнить заявление можно заранее:
Скачать
Заявление на подключение Мобильного банка.rtf
Нужно ли платить за перевыпуск карты
Перевыпуск при окончании срока действия не стоит клиенту ни рубля, но только в том случае, если инициатива замены идет от банка.
Автоматическая замена — бесплатно
Перевыпуск по личному обращению востребован, когда владелец не сможет посетить офис на момент истечения срока действия карты Сбербанка:
- длительная командировка;
- нахождение на стационарном лечении или реабилитации;
- переезд в другой регион страны, смена обслуживающего отделения.
В любое время идите в Сбербанк, где подайте заявление на перевыпуск. В нем следует указать, что процедура заказывается досрочно по уважительной причине. Также важно записать, что причиной для замены служит истечение срока действия карты Сбербанка. Производство пластика происходит бесплатно.
Выпуск по заявлению — платно
Если же причиной выступает утрата ПИН-кода, смена фамилии или иных данных, за превыпуск потребуется заплатить:
- Дебетовые: 150 рублей;
- Кредитные: 150 рублей;
- Социальные: 30 рублей;
- Пенсионные МИР: 30 рублей.
Образец заявления на перевыпуск пластика при утере и схожих обстоятельствах
Не взимается плата за досрочное производство по указанным причинам для кредиток моментального формата, золотых и привилегированных. По правилам Сбербанка, моментальные карты не подлежат перевыпуску, когда заканчивается срок.
Когда карту доставят в Сбербанк, клиента оповестят по СМС или звонком, чтобы он ее забрал.
Если вовремя заявка не подана и срок истек, стоит позвонить в Сбербанк и пояснить, что нет возможности подойти за новой. В некоторых случаях, допускается оформление доверенности на родственника или знакомого. При наличии разрешения, он сможет забрать готовую карту и передать ее непосредственному собственнику.
Если вы просто сменили место жительства, и не имеете доступа в обслуживающее вас подразделение, допускается обратиться в ближайшее подразделение. Там потребуется написать заявление о смене места регистрации, пока срок не истек. Это можно сделать и до переезда в своем прежнем офисе с тем, чтобы перевыпущенная карта поступила в отделение по новому адресу.
Особенности замены зарплатной карты
Срок действия зарплатной карты Сбербанка составляет три года. Процесс ее замены такой.
Кто обращается в Сбербанк
Работодатели не любят заниматься выдачей банковских карт своим сотрудникам на рабочем месте. Поэтому работники сами идут их получать.
Оформлением, как правило, занимается работодатель, который обычно и платит за ее обслуживание. Сведения в банк о необходимости ее замены тоже подает руководитель компании. Работник в этом участия не принимает.
Когда же заканчивается срок, карта ждет сотрудника в Сбербанке, то забрать ее должен сам владелец.
Сколько ждать новую
Выпуск занимает порядка двух недель. Если требуется снять наличные или отправить перечисление (платеж), это можно сделать только с помощью сотрудника. Операции в офисе происходят только при наличии удостоверения личности.
Заказать замену зарплатной, если она утеряна, забыт ПИН-код или изменились личные сведения, можно по общепринятой схеме. Комиссия взимается согласно с типом карты, если иное не оговорено в зарплатном проекте, когда расходы принимает работодатель.
Как узнать о готовности
О готовности любой карты из Сбербанка сообщают по СМС
Если СМС не поступило, а срок уже истек, стоит обратиться в Сбербанк лично или по телефону и прояснить ситуацию.
Если произошел сбой в данном процессе, и готовность не подтверждена, последнюю все равно блокируют. При этом клиент не сможет снять деньги с карты через банкомат или использовать ее для операций в интернете, в т.ч. в Сбербанк Онлайн.
В Екатеринбурге клиенты смогут получать новые карты, взамен тем, что утратили срок действия через картоматы.
Вставив в картомат Сбербанка старую карточку, клиент получает новую, которая была заявлена на перевыпуск
Перевыпуск пенсионной МИР Сбербанка
Срок действия карты МИР Сбербанка (пенсионной) составляет 5 лет. На сегодня при переводе пенсии в Сбербанк, предлагают только МИР. Раннее выдавали Маэстро с аналогичными условиями и сроком действия. При истечении ее срока, всем выдают МИР.
Как снять деньги, если истек срок
Если истек срок действия карты Сбербанка, как снять деньги, понятно. Следует обратиться в кассу с удостоверением. Здесь можно снять все деньги и попросить закрыть счет, если в нем нет необходимости. Старый пластик нужно передать оператору для уничтожения.
Начисляется ли процент на остаток
При выдаче нового продукта, прежний уничтожается. Остаток сохраняется, на него продолжает начисляться доход 3,5%.
Даже при возникновении задержки в выдаче карты МИР пенсионерам в Сбербанке, пенсионные начисления поступают на счет. При необходимости, снять деньги можно в офисе с удостоверением.
Порядок перевыпуска пенсионной МИР аналогичен вышеописанным правилам. К моменту окончания ее действия, новая уже находится в обслуживающем отделении. Об этом поступает дополнительно уведомление.
Когда нужно менять повторно
Срок действия пенсионной карты Сбербанка наиболее длительный, в сравнении с прочими. Обусловлено это отдельными условиями для данной категории клиентов.
Несомненно, пенсионеру проще посетить Сбербанк раз в 5 лет, чем в 3 года. Кроме того, они больше заслуживают доверия.
Ведь срок 3 года назначен с целью необходимости идентификации пользователей и повышению мер предупреждения возможных мошеннических операций или попыток отмывания нелегальных доходов.
Если карта не нужна
Бывают случаи, когда собственник не испытывает потребности в пластике, срок которого истек, или желает получить иной, наделенный другими возможностями. В будущем Сбербанк планирует и вовсе отказаться от пластиковых карт:
Заявитель желает повысить свой статус и получать больше привилегий, заказав карту уровня Голд, вместо Классик, или наделенную правом получать повышенные бонусы. Для этого подается заявление, в котором назначаются параметры: тип, наименование, валюта и т.п.
Для получения потребуется ждать порядка 2 недель. Снять деньги и закрыть счет можно не сразу. Средства допустимо просто перевести на открытый.
Способов, как узнать срок действия карты Сбербанка немало. Проще всего посмотреть непосредственно на ней: указан граничный месяц и год. В большинстве случаев переоформление выполняется автоматизировано.
Когда срок истек, изготовленная карта ожидает в отделении. Алгоритм одинаковый для персонифицированных карт, включая зарплатные и МИР для пенсионеров. Иногда требуется заказать замену заранее или запросить выдачу в другом подразделении.
Также можно отказаться от продукта или вместо него оформить другой.
Как узнать статус дебетовой карты Сбербанка?
На изготовление дебетовой карты требуется определенное время. Но сроки выпуска не оговариваются с точностью до суток. Поэтому непонятно, в какой день можно получить оформленный «пластик» на руки, и можно ли прийти за ним позже, если в назначенный день вы это сделать не можете. Расскажем, что влияет на срок изготовления этого банковского продукта, и как узнать, готов он или еще нет.
Как узнать о готовности карты
Узнать, готова дебетовая карточка к выдаче или нет, можно несколькими способами. Проще всего это сделать удаленно: через мобильный или стационарный телефон, или интернет. Но если вы решили обратиться в Сбербанк по другому вопросу, то целесообразно будет заодно поинтересоваться и о статусе заявки на карту.
СМС-оповещение
Таким способом Сбербанк оповещает своих уже состоявшихся клиентов, заказавших перевыпуск карточки. В случае плановой процедуры вам даже не придется писать заявку на перевыпуск – Сбербанк сам знает, что это нужно сделать. И он отправит сообщение, в котором укажет, где можно будет получить дебетовый «пластик» и в какой день.
Спрашиваем на работе
При первом официальном трудоустройстве работодатель должен завести на вас зарплатную (дебетовую) карточку, на которую будут переводиться заработанные деньги.
Поэтому о статусе заявки целесообразно спрашивать у него же или в другом месте, являющемся ответственным по этому вопросу – в бухгалтерии или кадрового отдела.
Обращаемся в отделение
Статус заявки можно также проверить, лично посетив отделение Сбербанка. Не нужно посещать именно тот офис, в котором вы оформлялись. Можно прийти в любой. Предъявите паспорт и спросите, готова ли дебетовая карточка.
Если она уже выпущена и находится в этом же отделении, то вам ее сразу выдадут. Если она готова, но хранится в другом офисе, вам назовут адрес. Если «пластик» еще не изготовлен, вам об этом сообщат.
Звоним по телефону
Наберите один из номеров колл-центра Сбербанка:
Попросите огласить статус по заявке на выпуск дебетовой карты. Чтобы понять, что именно вы являетесь будущим держателем продукта, вам зададут вопросы, ответы на которые знаете только вы. Среди них – секретное слово, которое вы придумали во время оформления «пластика».
Узнаем онлайн
В интернете узнать о статусе выпускаемой дебетовки можно двумя способами:
- У вас уже есть карта Сбербанка. В таком случае вы можете воспользоваться возможностями личного кабинета. Авторизуйтесь в нем и перейдите в «Карты». Там будут указаны статусы не только дебетовых, но и кредитных карт. Если возле выпускаемого «пластика» стоит надпись – готов к выдаче, то можете посетить офис и получить его на руки.
- Вы впервые заказали карточку в Сбербанке. В таком случае придется заполнить форму обратной связи, перейдя на соответствующую страницу с официального сайта банка. Там нужно будет указать ФИО, дату оформления продукта, место, где вы оставляли заявку на получение.
Воспользовавшись обратной связью, вы можете заказать удобный способ получения ответа (E-mail, или СМС-сообщение).
Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка
Средний срок изготовления дебетовки от Сбербанка составляет 2 недели. Жители Московской и Ленинградской области могут рассчитывать на более быстрый выпуск – до 10 дней.
Если же вы заказали дебетовую карточку с эксклюзивным дизайном, то максимальный срок изготовления составляет 1-1,5 месяца.
Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении
Перевыпущенные дебетовые «пластики» поступают в то отделение Сбербанка, в которое вы изначально обращались для оформления карты. Если же их никто не забирает, банк вправе принять решение о ее уничтожение. Он готов ждать 2 месяца – если вам нужна карта, в течение этого времени найдите время, чтобы забрать ее.
От чего зависит время изготовления
Сроки выпуска дебетовых карт зависит от следующих факторов:
- Является ли продукт именным. Неименные карты выпускают моментально. Поэтому их можно получить сразу после оформления заявки на них. Выпуск именных продукт занимает стандартное время – от 10 суток до 1,5 месяца.
- Дизайн. Продукты с уникальным оформлением внешнего вида изготавливаются в 2-3 раза дольше стандартных.
- Место проживания клиента/нахождение банковского отделения. Чем дальше располагается офис Сбербанка от столицы, тем дольше может потребоваться времени на доставку готовой карты.
На время получения картой статуса «Готова к выдаче» могут также повлиять особенности доставки. По почте она идет дольше, чем курьером. По различным причинам дебетовка может прийти раньше или позже среднего срока.
https://www.youtube.com/watch?v=tUIxhiA1j7M
Выпуск пластиковых карт – длительный процесс, занимающий несколько недель. Чтобы знать, на какой стадии выпуска находится карточка, воспользуйтесь доступными способами запроса информации.
Добавить комментарий