Как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

Закрытие карты через Сбербанк Онлайн: возможно ли это

Как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

Клиенты Сбербанка имеют по несколько видов пластика, но иногда возникают ситуации, когда нужно закрыть карточку. Карточные продукты подразделяются на дебетовые и кредитные.

Если клиент не желает продолжать пользоваться кредиткой, то ее нужно закрыть. Если планируется перейти на обслуживание в другом банке дебетовых счетов, то их также нужно закрыть в Сбербанке.

Причин, почему люди закрывают карты Сбербанка, достаточно много, поэтому уделим внимание особенностям и способам их закрытия.

Почему нужно закрывать карту

Карточку Сбербанка закрывают в следующих ситуациях:

  1. Изменение банковского учреждения, в котором будет начисляться зарплата. Часто именно организации, в которых работают сотрудники, переходят на обслуживание в другие банки, где имеется больше преимуществ. Тем временем клиентам необходимо закрыть старый счет в Сбербанке, чтобы иметь возможность получать деньги в ином банковском учреждении. Редко клиенты самостоятельно желают перейти на обслуживание в другие банки для получения заработной платы. В любом случае, для начала нужно выполнить закрытие карточки банка.
  2. Неудовлетворительное качество обслуживания. Большую роль в удержании клиентов играют такие факторы, как скорость обслуживания, быстрота проведения операций, стоимость сервиса и т.п. Многие принимают сторону банка Тинькофф, которые предлагает карточные продукты с бесплатным обслуживанием.
  3. Переезд в другой город. Если осуществляется смена жительства по региону, то нужно также закрыть старую карточку Сбербанка, после чего на новом месте в любом отделении получить новую.

Ежедневно в Сбербанке совершается тысяча операций не только по выдаче банковских карточек, но и по закрытию счетов. Если вы стали одним из тех, кому нужно отказаться от обслуживания, то непременно возникнет вопрос, а как закрыть зарплатную карточку Сбербанка?

Пошаговая инструкция по закрытию карты

Чтобы закрыть карту Сбербанка, для этого не нужно предварительно записываться на собеседование или подавать заявку за несколько месяцев. Весь процесс представляет собой следующие действия:

  1. Посетить ближайшее отделение банка. Рекомендуется для закрытия счета обращаться именно в то отделение, в котором он открывался. С собой нужно иметь паспорт гражданина РФ, договор и карточку.
  2. В терминале или банкомате проверить наличие задолженности по кредитке или присутствие личных денежных средств. Если есть задолженность, то ее нужно погасить. Личные средства нужно снять с пластика, для чего воспользоваться кассой при их незначительном количестве на счету.
  3. Обратиться к менеджеру с просьбой о помощи для закрытия банковской карточки. Сотрудник выдаст бланк заявления, который заполняется клиентом, подписывается и передается сотруднику.
  4. Как только процесс написания заявления будет утвержден, банковский работник торжественно на ваших глазах должен уничтожить пластиковую карту. Обязательно присутствуйте при проведении данного мероприятия.

! В ситуациях, когда владелец кредитки покидает страну, необходимо предпринять такие действия для закрытия счета: написать доверенность на родственника, который придет в отделение для закрытия пластика.

Как закрывается карта Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»

Каждый владелец банковского лимита имеет непосредственный доступ к своим средствам через интернет. Таким способом пользуется молодежь, но возможность имеется у каждого клиента.

Для начала нужно войти в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Именно с помощью данного сервиса можно заполнить заявку на блокирование счета, но никак не на его закрытие.

Блокирование и закрытие счета – это разные вещи, которые нужно различать.

Блокирование – это процедура, которая позволяет приостановить действие карты, оставляя при этом активным банковский счет. Блокирование пластика возникает в случае обнаружения его потери, кражи или при проведении мошеннических действий. Закрытие счета – это процедура, посредством которой клиент расторгает сотрудничество с банком.

! На вопрос о том, как закрыть банковскую карту через сервис «Сбербанк Онлайн», ответ отрицательный. Через этот сервис закрыть счет нельзя, а только заблокировать его.

Главной причиной того, почему нельзя закрыть карточный счет через интернет или любыми другими способами, кроме личного посещения отделения банка, является безопасность. Только при личном присутствии (или доверенного лица) можно провести процедуру расторжения договора.

На вопрос, можно ли закрыть карточный счет, ответ отрицательный, но в сервисе «Сбербанк Онлайн» для клиентов предусмотрена возможность подачи заявки на закрытие дебетового или кредитного лимита. После этого, клиенту нужно прийти в отделение банка и расторгнуть договор.

Как закрыть кредитную, дебетовую или зарплатную карту Сбербанка

Пластиковая карта дает возможность беспрепятственно совершать покупки или брать деньги в кредит в любое время.

Многие клиенты Сбербанка оценили имеющиеся ее преимущества, но некоторые не хотят ею пользоваться по разным причинам, и когда возникает вопрос, как отказаться от такого пластика, то нужно знать все нюансы его закрытия или блокировки.

Правильное аннулирование поможет избежать неприятных последствий в виде долга перед банком в будущем по этому счету.

Понятия

Решившись закрыть банковскую карту, выданную Сбербанком, следует понимать, что бывает несколько процедур работы с выданным пластиком и нужно четко представлять значение всех манипуляций с ним.

В чем отличие блокировки от закрытия?

Ошибочно считать, что если задолженность по кредиту погашена и карта выброшена, то она уже не активна и закрыта. Счет в банке все же остался и от него никто не отказался, он продолжает автоматом обслуживаться.

Закрытие же карты Сбербанка ведет к полному ее изъятию из базы данных банка, но не стоит путать это понятие с блокировкой. В последнем случае эту процедуру могут выполнить не только по заявлению клиента, но и по инициативе финансовой структуры.

Сотрудники банковского учреждения могут выявить странные списания кредитных средств или снятие сразу большой суммы, которой нет на счету, из-за чего они блокируют карту до выяснения обстоятельств.

Клиент и сам может заблокировать обслуживание счета, обратившись к оператору по горячей линии из-за его утери или предупреждения его использования нежелательными лицами.

Блокировка – временное приостановление обслуживания пластикового носителя, при желании его владельца приостановленное пользование картой можно восстановить. Если же счет закроют, то больше им пользоваться будет нельзя. Закрытие выполняется только по просьбе владельца пластика, он оформляет на это заявку.

Блокировка и аннулирование карточки – чем отличаются?

Клиент оставляет заявку и временно блокирует карточку «Gold», если же вдруг это сделала представители банка, то ему необходимо явиться в отделение и подтвердить все проведенные операции, чтобы не возникло подозрений в ее использовании сторонними лицами. После чего блокировку снимают и проводят выбранные платежи.

Аннулирование является закрытием золотых пластиков Сбербанка. Во время их оформления происходит привязка к одному счету, то есть при утрате или приостановлении действия карточек, их новые аналоги будут привязываться к нему же. Пока его не аннулируют, этот единственный счет будет значиться за клиентом.

Возможные причины закрытия карточки

Бывают разные жизненные моменты, которые исключают необходимость в кредитных картах, самыми распространенными являются:

  1. Смена банка. Это может случиться, если ранее человек получал зарплату в Сбербанке, а затем их компанию перевели на обслуживание в другой банк или он перешел на другое место работы. Тарифы на обслуживание старого пластика не устраивают клиента, и он решает больше не пользоваться им.
  2. Качество обслуживания. Клиент может найти для себя более выгодные тарифы в другой банковской структуре за обслуживание карты.
  3. Переезд клиента. Если он уехал в другой регион на постоянной основе, то ему может стать без надобности старый пластик, на месте он сможет оформить себе новую карту.
  4. Существование другого пластика. Клиент перешел на пользование электронными кошельками и получил карточку, привязанную к конкретному ресурсу. При их использовании комиссионные за обслуживание не взимаются, а также идет экономия на переводах.
  5. Ненадобность карты. Банки порой навязывают свой пластиковый продукт при выдаче займа, вклада или кредита, а человеку она не нужна.

Причин отказа от карты может значительно больше, каждый сам вправе решать, нужна ли ему она или нет, главное знать, как правильно сдать карту Сбербанка.

Инструкция по закрытию

Вначале необходимо установить имеется ли задолженность, ее сумму можно узнать:

  • по СМС;
  • через банкомат;
  • в своем личном кабинете «Сбербанка»;
  • в приложении;
  • обратившись в филиал банка;
  • воспользовавшись телефоном: 8-800-555-55-50.

Когда будет установлена точная сумма задолженности нужно полностью погасить долг, сделав перевод с другой карты, переслав сумму через банкомат или воспользоваться кассой.

Внесение средств на карту Сбербанка нужно еще подтвердить, для чего следует обратиться в ближайший филиал банка с паспортом и договором и удостовериться, что долг попал на счет. После чего обратившись к специалисту банка написать заявление, в котором нужно будет указать свои паспортные данные.

Встречаются ситуации, когда работник банка подтверждает отсутствие задолженности, но упускает, что на счету не хватает нескольких копеек, с годами на них нарастают проценты, следуют штрафы и вырисовывается плохая кредитная история, нужно это учесть.

Через интернет

Онлайн-режим – удобный способ для тех, кто не хочет тратить свое время на посещение Сбербанка. Достаточно будет просто зайти в свой личный кабинет и заполнить электронную форму-заявку на закрытие счета.

Если необходимо только заблокировать карту, то нужно выбрать соответствующую вкладку. Такое простое закрытие возможно только при отсутствии задолженности.

Удаленно держатель карточки может только заблокировать ее, а вот для закрытия счета ему придется посетить банковский филиал.

В офисе банка

Клиент обращается к свободному сотруднику учреждения с паспортом, при себе желательно еще иметь договор.

Шаги по закрытию карты в банке:

  1. Узнавание имеется ли задолженность, и если выясниться, что есть, тогда нужно будет погасить ее и взять справку о том, что долг отсутствует.
  2. Написать заявку, подписать ее и передать сотруднику банковского учреждения, а также отдать ему пластик, который он сразу же разрезает (это можно сделать самостоятельно).
  3. Возвращение имеющихся личных средств, если таковые не были использованы или заранее получены в наличном виде.

Пройдя эти этапы можно считать, что карточку закрыли, но лучше все же взять выписку об этом, чтобы впоследствии были доказательства о выполнении всех обязательств перед этим банком.

По телефону

В Сбербанке не предусмотрено такой услуги через телефонную службу, но если клиент решил прекратить пользоваться карточкой, то он может вначале ее заблокировать в телефонном режиме. Закрытие счета – ответственный шаг и без предоставления паспорта его владельца процедура невозможна, к тому же необходимо поставить визы на соответствующих этому процессу документах.

Закрытие дебетовой карты Сбербанка

Процедура схожа с вышеописанными, после подачи заявления, погашения всех задолженностей и комиссий и возможных урегулирований спорных вопросов закрытие дебета происходит в течение 45 дней:

  • с момента подачи заявления об утрате;
  • с даты оформления заявления на закрытие карт систем Maestro и Visa;
  • с дня окончания срока действия карты.

С дебетовыми счетами нужно быть аккуратней, ведь к ним могут быть подключены дополнительные услуги, одной из них является овердрафт (возможность превышать указанную сумму кредита, имеющегося на счету). Его несвоевременное погашение может привести к значительному долгу и несоблюдению пунктов договора, следует не забывать отслеживать состояние счета.

Аннулирование кредитки

В соответствии с условиями Сбербанка ее обслуживание будет прекращено в течение 30 дней после погашения задолженности и оформления заявления.

Credit Momentum сдавать в банк не нужно, но если она имеется при себе, то сотрудник сможет уничтожить ее сразу же.

При закрытии кредитной карты необходимо отключить все дополнительно привязанные услуги к ней (страховки, разных оплат и информирование), чтобы не было причин переживать за вдруг взявшиеся на ней долги, а также предупредить, что новую карту выпускать не нужно.

О закрытии кредитной карты ее владельца известят сообщением, которое послужит доказательством полного погашения долгов по данному счету.

Какой процесс в другом городе?

Если человек переехал и не может вернуться на предыдущее место проживания, то можно обратиться в любой филиал Сбербанка и прекратить действие договора, написав заявление. Гражданин, который покинул страну может оформить доверенность на любого близкого или знакомого, и тот, от лица держателя карты, будет писать заявление и оформлять закрытие.

Необходимые документы

Основным будет являться паспорт, желательно предоставить и договор на открытие счета, но если он утерян, то в базе банка установят клиента по его персональным данным.

Ему нужно будет заполнить форму-заявление, в присутствии специалиста Сбербанка, обязательно подписаться и поставить дату, от нее будет считаться период для совершения закрытия счета.

После сдачи ненужной карты сотрудник выдаст мемориальный ордер, который будет подтверждать, что карточка уничтожена, при этом нужно внимательно проверить все указанные в нем данные.

Перевод денег при блокировке счета

Получение собственных средств с дебетовой карты Сбербанка необходимо заказать заранее, в обратном случае нужно будет ждать 45 дней, пока не закроется счет. Нужно получить средства с закрытой карты, требуется написать заявление на предоставление средств с аннулированного счета, их выдадут наличными.

Отзывы клиентов

Максим, Казань

У меня лет пять лежала кредитная карта, которой не пользовался, узнал какие бывают аферы со счетами, и чтобы не рисковать отнес ее в Сбербанк, где мне выдали этот пластик. Процесс закрытия карты занял меньше получаса, но вот бумагу о ее закрытии пришлось требовать, сразу не хотели выдавать.

Татьяна, Москва

Кредитные средства иногда реально спасают в экстренных ситуациях, но это бывает раз или два в год, а платить комиссию за ее использование нужно за весь год, вот решила ее закрыть, последую инструкции. Если понадобятся опять деньги открою новую карту в Сбербанке.

Павел, Иркутск

Была ситуация с кредиткой Сбербанка: друг перечислил долг не на зарплатную карту, а на кредитку, а мне наличка была нужна сразу, пришлось снимать в банкомате и платить процент за снятие своих же средств.

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.