Восстановление КБМ по ОСАГО при замене прав и после дтп в 2018 году

Выход из ситуации, когда после замены прав пропала скидка на ОСАГО

Восстановление КБМ по ОСАГО при замене прав и после дтп в 2018 году

Статья 4 закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» закрепляет за владельцами транспортных средств обязанность по страхованию последних от риска наступления гражданской ответственности, которая может произойти вследствие ДТП.

Для этого обладатели транспортных средств приобретают полис ОСАГО. Если водитель за год вождения ни разу не попадал в ДТП, он получает приятный бонус – 5% скидки, которая также называется коэффициент бонус-малус (КБМ).

Неприятной неожиданностью для водителя становится ситуация, когда после замены прав пропадает скидка на ОСАГО, ведь теперь страховка обойдется дороже, чем могла бы.

Проверка коэффициента совершается путем обращения к базе АИС, которая находится под юрисдикцией РСА. Необходимо отметить, что наличие полиса КАСКО к этому не имеет никакого отношения.

Есть ряд условий, при которых удостоверение на вождение подлежит замене:

  • по истечении 10 лет;
  • смене ФИО;
  • если документ был поврежден, утрачен.

Возникает вопрос, почему законопослушный гражданин, который на законных основаниях получил новый документ (с обновленной серией и номером), должен лишаться вышеуказанной привилегии?

Причин ошибки с бонусом может быть несколько:

  1. Страхователь может сам не сообщить о недавней замене водительских прав. Когда сотрудник страховой компании вносит измененные данные, старые остаются закрепленными за предыдущим документом. Поскольку страховик вносит водителя как нового человека, КБМ также считается с нуля, а по базе числится два человека (со старым водительским удостоверением – по скидке, и новым – без нее). Поэтому, когда клиент оформляет полис на следующий год, необходимо проговаривать с оператором факт замены удостоверения.
  2. Ошибочно внесенная информация в договоре. Если старый страховой полис был составлен с неверным данными о клиенте, при заключении нового предыдущий может быть не найден.
  3. Другие причины, например, банкротство страховой компании.

Однако прежде чем рассматривать ситуации с ложным лишением скидки, следует упомянуть и о тех, где ошибки нет. Так, бонусы за вождение без инцидентов полностью обнуляются, если договор страхования прерывается ранее, чем на календарный год. Бонус не начисляется вовсе, если в страховой договор вносятся изменения (ещё один водитель) или он оформляется меньше, чем на год.

Недобросовестным водителям такое положение дел может сыграть на руку, так как цена полиса становится существенно выше, если застрахованное лицо стало виновником инцидента. А вот порядочному водителю что делать, если после замены прав пропала скидка на ОСАГО? Алгоритм следующий.

Какой документ нужно подать для восстановления скидки

Еще на этапе заключения договора о страховании представитель страховой организации обязан проинформировать страхователя о необходимости последнего сообщать обо всех изменениях в персональных данных и документах. Соблюдение этого условия позволит исключить:

  • инциденты с выплатами по полису;
  • вопросы патрульных о несоответствии данных в документах;
  • проблемы с начислением КБМ и т.п.

Для того чтобы восстановить КБМ, водитель должен подать соответствующее заявление. Возможно три варианта:

  • путем обращения в отделение СК, где оформляется полис;
  • отправить рекомендованным письмом с уведомлением;
  • подать заявление заполнив бланк на сайте Российского союза автостраховщиков.

Для того чтобы воспользоваться первым способом, необходимо обратиться в отделение компании, где была оформлена страховка, с заявлением, и чем раньше, тем лучше. должно включать в себя такие моменты:

  • факт замены документа;
  • дату замены;
  • прошение о возврате КБМ;
  • серию и номер старого и нового удостоверения.

Сотрудник страховой компании проводит изменения, вписав их в страховой договор клиента и внеся новые ведомости в базу АИС.

Второй способ схож с первым, однако не утруждает водителя идти в отделение. Тем не менее, тут необходимо как можно грамотнее написать заявление, не забыть про вышеперечисленные пункты. При личном посещении сотрудник страховой компании сможет подсказать, на что обратить внимание, чтобы избежать ошибки. Здесь же вся ответственность за правильность ложиться на заявителя.

Для подтверждения того, что письмо было действительно отправлено в определенный день, необходимо оформить его рекомендованным. А уведомление о получении обезопасит от бездействия страховой (если вдруг они скажут, что оно не приходило).

Третий способ сводится к тому, что застрахованное лицо подает заявление, заполняя бланк через интернет. На сайте РСА есть большой раздел ОСАГО, с пунктом «Бланки».

Так, человек может одним кликом скачать и заполнить нужный документ. За клиентом также остаётся право составить заявление самостоятельно, по своему усмотрению.

На сайте указан официальный номер телефона, по которому можно уточнить непонятные моменты.

Организации даётся 30 дней для рассмотрения отправленного документа. По итогу, если орган признает наличие ошибки, заявление будет одобрено. Если же страховщики отказываются восстановить скидку, у потребителя есть возможность обжаловать решение в суде.

Процедура восстановления коэффициента

Изначально необходимо, чтобы сотрудник СК проверил по базе текущее значение показателя: не было ли ошибки при его определении, если была, то в какое время и какой страховой компанией. Данные о росте или уменьшении КБМ следует зафиксировать, они еще понадобятся.

Также необходимо собрать такие документы для обращения в компанию и написания заявления:

  • ксерокопия паспорта водителя (1-вый разворот);
  • страховой договор – как действующий, так и предыдущие (для подтверждения условий, необходимых для начисления скидки и факта смены прав);
  • ксерокопия нового ВУ;
  • документальное подтверждение отсутствия ущерба за страховой период, если такое имеется;
  • если в полис вписаны другие водители – ксерокопию их паспортов.

Если у водителя не сохранились предыдущие договоры о страховании, необходимо дать запрос в СК о выдаче справки по ним. Ответ должен последовать в течение 5-ти дней.

Как заполняется заявление

На предыдущем этапе водитель выявил, какая компания внесла информацию ошибочно, а поэтому знает на какое отделение направить заявление. Оно должно быть написано лично водителем. Несмотря на то, что возможно вольное изложение, документ должен обязательно включать в себя такие ведомости:

  • полные ФИО;
  • дату, место рождения;
  • контактную информацию;
  • серию и номер водительских прав;
  • информацию, касательно предыдущего полиса.

В начале в правом углу листа указывается орган, в который заявитель обращается, ниже посередине – слово «Заявление».

Основной текст должен быть грамотно написан.

Обязательно описать сложившуюся ситуацию (причину обращения с уточнением всех обстоятельств), указать какие доказательства имеются (уделить этому особое значение, так как исходя из них будет зависеть результат рассмотрения вопроса).

В конце текста обязательно прописать, какие документы прилагаются (копии или оригиналы, количество, на скольких страницах) – они же доказательства. После этого ставится подпись и дата.

Если сумма без скидки была уже уплачена клиентом, для ее возврата необходимо написать отдельное заявление. Разница должна быть компенсирована клиенту не позднее 14 рабочих дней.

Если заявитель относит документ лично, необходимо убедится в том, что секретарь компании провел документ по книге входящей корреспонденции со всеми реквизитами – датой и номером. Вот сроки, на которые должен ориентироваться водитель: 30 рабочих дней на ответ и 14 – на выплату переплаты.

Однако действительность такова, что страховые компании не всегда дают удовлетворительный ответ. В таком случае клиент должен еще раз поднять доказательства по вопросу, проконсультироваться с юристом и подать гражданский иск, ответчиком в котором будет выступать страховщик.

Если СК объявила себя банкротом или игнорирует заявление

В случае бездействия компании по причине банкротства или любой другой водитель может заполнить форму обращения через сайт РСА или Центробанк РФ. Несмотря на то, что вносить изменения в базу АИС РСА не уполномочена, организация может оказать влияние на страховую организацию и вынудить ее выполнить свои обязательства.

Как было указано выше, на официальном сайте имеется специальный бланк, который предстоит заполнить застрахованному лицу.

К нему также необходимо приложить копии документов, с которыми заявитель обращался в СК. В бланке РСА сделан акцент на том, что без копии водительского удостоверения заявление рассмотрению не подлежит.

В целом содержание бланка схоже с заявлением, так как структурировано следующим образом:

  • шапка – куда подается и кем (указать ФИО, адрес, телефон);
  • название документа – «Заявление на некорректное применение КБМ по действующему либо вновь заключаемому полису ОСАГО»;
  • основной текст – действия какой СК подлежат рассмотрению, дата рождения заявителя, серия, номер и дата выдачи действующих и старых прав, паспортные данные, информацию о нынешнем и предыдущих полисах, описание ситуации с КБМ.

Доказательством безаварийного статуса водителя может быть справка из ГИБДД, которую можно приложить к бланку. Отправлять такое обращение необходимо исключительно на email РСА [email protected] По истечению 30-дневного срока должен последовать официальный ответ.

Согласно п. 18(4) статьи 4 закона РФ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», ЦБ РФ осуществляет защиту прав и интересов страхователей, застрахованных лиц. В рамках своих функций и полномочий банк России должен содействовать разрешению конфликта интересов между субъектами охраняемых отношений, ст.

4(1). Обращение в Центробанк происходит через форму на официальном сайте. На главной странице сайта в правом верхнем углу есть ссылка «интернет-приемная», кликнув на нее пользователь попадает на страницу, где можно выбрать каким образом он хочет обратиться.

В ситуации с КБМ необходимо выбрать «Подать жалобу», а после, в графе Страховые компании, нажать на пункт ОСАГО – «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».

Далее все по накатанной: изложить суть проблемы, приложить доказательства (загрузить скан-копии) и ждать подтверждения на электронную почту, что заявление было принято на рассмотрение.

В течение 10 дней Центробанк сможет отправлять уточняющие вопросы, а по истечении этого термина обязан дать ответ, который также будет выслан по интернету. Если ошибка подтвердится, жалоба будет одобрена, а в базу АИС будут внесены изменения.

И все-таки довольно часто конфликтная ситуация случается из-за бездействия водителя.

Во избежание переплаты за полис ОСАГО после получения нового ВУ он должен не мешкая отправится в страховую компанию и сообщить об изменениях.

Клиент должен предъявить новые права и написать заявление о внесении новых ведомостей в договор. Этих действий будет достаточно, чтобы уберечь себя от неприятных последствий в виде лишения скидки.

Как исправить и восстановить КБМ в базе РСА?

Коэффициент бонус-малус — это заслуженное поощрение водителей с опытом, которые не являются виновниками аварии. Если значение КБМ достигает максимума, то это уменьшает цену полиса в два раза.

Накопленный за длительный период безаварийного вождения бонус-малус может изменяться. Он становится больше или вообще сводится к стандартному значению 1, который обычно используется в расчете ОСАГО для водителей, у которых нет опыта.

Такое явление совершенно не радует водителей авто, поэтому им следует знать, как восстановить КБМ в базе РСА и вернуть его на правильное значение.

Но прежде всего, нужно рассмотреть причины, из-за которых коэффициент был неправильно рассчитан:

  1. Если за последний год вождения водительское удостоверение менялось, то работники страховой компании могли не указать в базе АИС РСА номер нового удостоверения. В таком случае скидка возвращается к 3 классу, где коэффициент равен единице. Это может стать причиной изменения КБМ.
  2. Если за последний год владелец авто был вписан в несколько страховых полисов автогражданки, то большая вероятность возникновения путаницы. Так как в первом полисе был вписан один водитель, а во втором уже несколько. При этом у других водителей КБМ мог быть намного ниже. Чтобы страховая компания не насчитала неправильный КБМ, перед тем, как начинать восстановление, следует обязательно проверить в какое количество полисов вписали собственника авто.
  3. Причиной восстановления КБМ может стать обычная ошибка сотрудников страховой компании и в систему АИС РСА внесли неверные данные.
  4. Данные о последнем полисе ОСАГО могли быть не занесены в электронную систему РСА в случае ликвдации страховой компании.

База объединяет всех страховщиков по ОСАГО. Обязательным условием является занесение информации в конце каждого года.

Вносить туда информацию и восстанавливать КБМ имеют право только страховые компании, но не сам РСА.

Союз автостраховщиков выполняет роль посредника между водителем и страховой компанией.

Действия по восстановлению КБМ

Многие водители сталкиваются с довольно неприятной ситуацией, когда при продлении полиса ОСАГО им сообщают, что скидки у них нет. Тогда нужно действовать по следующему порядку:

  1. Определить с какого момента, с какого полиса и с какой компании произошло обнуление, особенно, если водитель страховался в разных компаниях. Для этого нужно зайти на страницу КБМ, сделать несколько запросов, чтоб определить изменение КБМ по месяцам в течение нескольких лет пока не найдется нужный полис.
  2. Запросы изменений КБМ следует сохранять в течение года в электронной форме. Это необходимо для оправки жалобы на страховую компанию. Из запроса будет видно, какая страховая компания изменила полис.
  3. Процесс ускорится если найти старые страховые полисы, которым 2-3 года. Подойдут даже те, где человек являлся водителем других автомобилей. Там можно найти в особых отметках, какой был класс. Найденную информацию следует отсканировать.
  4. Отправить жалобу в страховую компанию РСА и ЦБ РФ. В случае ликвидации страховой компании, только в РСА и ЦБ. В жалобе все подробно описывается, и прикрепляются необходимые документы.
  5. В течение месяца на электронную почту должен прийти ответ. В противном случае нужно будет обращаться в суд.
  6. Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько полисов в разных компаниях, то придется повторять эти пошаговые действия для каждой компании.

Восстановление КБМ, если нет старых полисов

Актуальным является вопрос, как восстановить КБМ, если нет старых полисов ОСАГО в 2018 году. Алгоритм действий:

  1. В первую очередь нужно точно определить, когда именно пропала скидка, точнее, когда произошло обнуление в базе РСА.
  2. Если за предыдущий год показывает неверный класс, то следует выбирать более раннюю дату, пока не будет выявлено, когда именно произошел сбой.
  3. После этого следует написать жалобу в Росгосстрах. Именно страховая компания уполномочена на восстановление значения КБМ в РСА. В обращении заполнить правильно все поля, вписать действующий полис ОСАГО, водительское удостоверение.
  4. В жалобе подробно описывается причина обращения. Обязательно оказать, что предыдущий полис был утерян, попросить восстановить класс и законные скидки.

Ответственные водители должны знать, как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения. Так как в этом случае собственнику авто выдается новый документ.

Оформляя полис, водитель предоставляет страховой компании новые права на вождение, с измененным номером и серией. Оператор страховой компании вносит их и получается так, что старые не перенеслись в базу. В таком случае водителю предоставляется коэффициент 1.

Иногда собственники транспортных средств пользуются отсутствием информации о КБМ при смене прав.

В случае аварии на дороге, виновником которой является клиент страховой компании, при оформлении полиса ОСАГО коэффициент значительно повышается. Тогда виновнику дорожно-транспортного происшествия выгоднее сменить права, заплатить налог и приобрести полис с коэффициентом 1.

Многие интересуются, как восстановить КБМ после утери прав. Прежде всего, нужно написать соответствующее заявление в страховую компанию.

Обязательно указать, что произошла замена прав и дату замены. В конце заявления необходимо оформить прошение о сохранении присвоенного КБМ. Серия и номер старого удостоверения расположены сзади нового документа.

В какие инстанции нужно обращаться

Не все автовладельцы знают, куда именно надо писать, чтобы восстановить КБМ. Ответ однозначный.

Для восстановления скидки, которая была у водителя ранее, обращаться нужно в саму страховую компанию, где был оформлен полис ОСАГО.

Откладывать такие действия не стоит, особенно, когда документ меняется в период действия полиса. Сотрудник компании вписывает новые данные водительских прав в страховой полис и вносит их в базу организации.

В некоторых страховых компаниях заявление можно подать при помощи интернета.

Существует еще один способ для подачи заявления. Сделать это можно через официальный сайт Российского союза автостраховщиков.

Но только при наличии доступа к интернету. На сайте необходимо отыскать соответствующий раздел и скачать готовый бланк заявления http://www.autoins.ru/ru/appeal/.

Все поля бланка заполняются полностью, после этого документ отправляется на электронную почту, которая указанна на сайте РСА. Затем, начинается его рассмотрение.

Кроме того, на сайте РСА — http://www.autoins.ru/ru/index.wbp, по номеру горячей линии можно получить консультацию специалиста по возникшим вопросам. Заявление можно составить и в произвольной форме.

По желанию водителя, отправить заявление можно по почте. Письмо следует отправлять с уведомлением о получении.

В соответствии с законодательством, на рассмотрения выделяется не больше 30 дней. За это время ответственная организация должна проверить все предоставленные документы.

В случае положительного ответа, КБМ обязаны исправить. Кроме этого, страховая компания должна вернуть клиенту всю переплату по полису. Для этого нужно написать отдельное обращение.

Пакет документов

Чтоб исправить КБМ в базе РСА, нужно подать такие документы:

  1. Старые страховые полиса, если имеются, могут выступать доказательством смены водительского удостоверения.
  2. Справки, подтверждающие убытки при страховании.
  3. Ксерокопию водительских прав.
  4. Ксерокопия паспорта.
  5. Копии паспортов других транспортных средств, Если существует полис и в нем указано право на управление.

Таким образом, если водители попали в такую ситуацию, когда база дает сбой при расчете коэффициента, его можно восстановить в базе РСА.

Для этого существует несколько способов, человек может выбрать наиболее приемлемый для себя. После выяснения причины, по которой был присвоен неправильный КБМ, водитель может приступать к процедуре по его восстановлению.

Ответственные водители могут исправить свой коэффициент, даже если нет старых полисов. После замены прав — это тоже возможно.

Для такой процедуры главное написать заявление в страховую компанию, указав все необходимые данные и приложить соответствующий пакет документов. Если все нормально, коэффициент бонус-малус будет восстановлен в короткий период времени.

Скачать:

Жалоба в РСА по КБМ — Образец.doc

Как восстановить КБМ по ОСАГО в 2018 году в базе РСА? Как вернуть?

По причине высокой стоимости ОСАГО автовладельцы стараются всячески сэкономить на приобретении данного вида страховки. Самые отчаянные из них покупают поддельный полис ОСАГО, даже не подозревая, что за это деяние предусмотрена реальная уголовная ответственность.

Законным способом снижения стоимости полиса ОСАГО в новом году является лишь коэффициент бонус-малус (КБМ).

Водители, надеясь получить заветную скидку, упорно стараются избежать ДТП. Однако, нередко на практике случаются ситуации, когда страховые компании теряют актуальные сведения по снижающему коэффициенту на ОСАГО. Виной этому чаще всего является обычная невнимательность сотрудников страховой компании.

Став участником такой неприятной ситуации, водители не знают, как правильно поступить и как восстановить КБМ по ОСАГО. К счастью, КБМ подлежит реальному и оперативному возврату.

В чем сущность кбм?

Коэффициент бонус-малус – единственный понижающий стоимость ОСАГО показатель. Для приобретения такой скидки в будущем году нужно не иметь ни одной аварии в прошлом.

Год безаварийного вождения снижает КБМ на 0,5 пунктов. Это значение равноценно 5 % скидке на страховку ОСАГО.

Максимум коэффициента ограничен значением 50% в случае, если 10 лет стажа вождения прошли без дорожных происшествий со страховыми выплатами пострадавшей стороне.

Для правильного определения коэффициента необходимо обратиться к Указанию Банка России №3384-У, в котором содержится перечень возможных значений коэффициентов и правила их изменения.

Если больше года водитель не страховался по ОСАГО, его коэффициент бонус-малус обнуляется.

Почему может пропасть КБМ?

При потере КБМ по ОСАГО нужно сразу определить причину такого исчезновения. Найденная причина значительно облегчит процесс восстановления.

Итак, потеряться коэффициент может по следующим причинам:

  • При замене водительского удостоверения;
  • Смена имени или фамилии водителя;
  • Ошибка в данных клиента, допущенная менеджером страховой фирмы;
  • В РСА не поступили сведения от страховой компании за отчетный период;
  • Ликвидация страховой;
  • При внесении в другую страховку.

Вы имеете право на возврат коэффициента, и он подлежит обязательному восстановлению. Способов возврата КБМ несколько.

Как вернуть КБМ?

После установления причины пропажи данных о скидке нужно подготовить необходимые документы.

Главным среди них является, конечно, само заявление на восстановление КБМ. Когда все готово, нужно выбрать подходящую инстанцию для решения Вашей проблемы.

Итак, как восстановить КБМ после замены прав? Существует несколько действенных способов:

  • Обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА);
  • Подать заявление в свою страховую фирму;
  • Обращение в Центробанк;
  • Обращение в брокерские компании;
  • Помощь интернет-ресурсов по восстановлению КБМ.

Как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА?

Вся информация о КБМ водителей содержится на официальном сайте в базе РСА. Итак, как бесплатно восстановить КБМ в базе РСА? В интернет-вкладке нужно лишь внести личные данные: ФИО, дата рождения, номер ВУ. В базе будет определено значение КБМ.

Важно: определение КБМ на сайте РСА возможно только для граждан России.

Обнаружив ошибку в значении КБМ, Вы имеете право подать заявление в союз. Сайт позволяет сделать это в электронном виде.

Однако, юристы рекомендуют составлять письменное заявление и передавать его непосредственно в канцелярию. В заявлении нужно указать причину выявленного нарушения, если она известна.

Важно: Письменное заявление в РСА будет рассмотрено в течение 30 дней.

В заявлении желательно изложить следующие требования:

  • Восстановить КБМ, предоставив полис ОСАГО с указанием нужного значения КБМ;
  • Пересчитать страховую премию и потребовать излишне уплаченной суммы;
  • Внести изменения в страховку и базу РСА.

При пользовании услугами нескольких страховых компаний после искажения КБМ нужно предоставить сведения из всех организаций.

К сожалению, по той причине, что РСА является лишь посредником в вопросах страхования, союз обычно не решает такие проблемы и оформляет формальные отписки. Надежней обратиться с заявлением в страховую компанию.

Заявление в страховую компанию

Именно страховая компания, в которой оформлялся полис ОСАГО, обязано подавать сведения в РСА о каждом водителе. С 2015 года многие из страховщиков обзавелись на сайтах специальными сервисами подачи электронной жалобы.

Если у Вашей страховой нет возможности принять заявление в электронной форме, придется заполнить его письменно.

Итак, последовательность действий по восстановлению КБМ такова:

  1. Пишите заявление в 2х экземплярах на имя руководителя страховой фирмы на основании прошлого полиса или справки об отсутствии страховых выплат в другой компании.
  2. Относите пакет документов в страховую.
  3. Убедитесь, что Ваше заявление было зарегистрировано, и на Вашем экземпляре имеется отметка, это подтверждающая.
  4. Через 10 дней можете проверять свой КБМ в базе.

Если после срока рассмотрения заявления, ничего не изменилось, обязательно обратитесь в страховую повторно.

Образец заявления в страховую компанию:

Директору

ООО «Альфастраховка»

от Звукова Игоря Николаевича,

паспорт: 7566 789987

зарегистрированного по адресу:

г. Москва, ул. Деревянко, д.12, кв.45

тел.: 89023459099

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Звуков Игорь Николаевич, 15.12.1975 года рождения, зарегистрированный по адресу: г. Москва, ул. Деревянко, д.12, кв.45, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 135677 (стаж с 1991 года) прошу внести корректное значение моего КБМ по ОСАГО в базу РСА.

C 12 марта 2014 года в собственности имею автомобиль — ВАЗ 21010 (регистрационный знак — Н 990 КК 177), 2014 года выпуска с VIN RWNTR 76544E399565.

Кбм осаго обнуление, если не было страховки год, то полис теряется

Сегодня по КБМ ОСАГО обнуление считается самой распространённой причиной, из-за которой цена страхового полиса возрастает в разы без непонятных на то причин. Добросовестные автомобилисты не понимают, почему их «автогражданка» подорожала, а те, кто нарушал правил радуются данному факту.

Часто при оформлении страхового полиса в офисе малоизвестной компании во время записи данных страхователей допускаются ошибки, из-за чего КБМ в ОСАГО снижается до начального класса.

Сделано ли это намеренно или по случайности сказать трудно, поэтому страхуясь на новый период не забывайте, что желательна проверка полиса на его подлинность, а также проверка накопленных скидок за безаварийное вождение за страховой период.

Что надо знать о коэффициенте бонус-малус

Не все автовладельцы знают, как посчитать ОСАГО обязательное страхователем и почему одни платят больше, а другие меньше. Расчет размера премии «автогражданки» сегодня производится на основе базовой ставки и поправочных коэффициентов. Одним из таких переменных влияющих на сумму премии для полиса автогражданской ответственности ОСАГО является коэффициент бонус-малус (КБМ).

Данный показатель стимулирует застрахованных автовладельцев к аккуратной езде, а для страховщиков – это возможность нивелирования расходов на выплаты за ущерб. Плюс для страховой фирмы заключается в том, что выплаты компании сократятся, а если страхователь часто попадает в автотранспортные происшествия, то это дополнительное поступление денег в бюджет.

Дело в том, что этот коэффициент способен увеличить цену полиса автострахования в несколько раз, а это дополнительные средства для страховщика, которые он может направить на возмещение убытков.

Естественно, автовладельцу неприятно, когда сгорает КБМ, ведь из-за этого сумма которую предстоит заплатить за новый срок защиты становится больше. Зачастую такие ситуации происходят по техническим ошибкам в данных хранящихся в РСА.

В этом случае сначала нужно обратиться в СК и узнать истинную причину обнуления. Иногда при продлении полиса ОСАГО, КБМ сгорает из-за того, что страхователь попал в автокатастрофу, но и обычная опечатка при внесении информации об автомобилисте может стать этому причиной.

Когда применяется КБМ

Если вы впервые в этом году приобрели полис «автогражданки», то с момента начала действия договора вы не стали обладателем скидок или регрессов по отношению к стоимости автострахования. При перерыве в страховке, КБМ также не сможет повлиять на цену вашего полиса, так как он обнуляется.

Так, возникает вопрос, когда бонус-малус применим к полису атострахования. Как известно, показатели, влияющие на стоимость полиса, рассчитываются, исходя из сведений самого водителя и его автотранспортного средства.

То есть, на размер премии при покупке «автогражданки» оказывает влияние водительский стаж, технические характеристики автомобиля и другие данные прописанные в законе. На эти показатели водитель своим вождением повилять не может. Единственное, что взаимосвязано со стоимостью полиса и самим автовладельцем это коэффициент бонус-малус.

Если шофер проявляет аккуратность за рулем, соблюдает правила и в течение страхования не числится виновником дорожно-транспортных происшествий, то СК будет поощрять подобное поведение и уменьшит значение КБМ таким образом, чтобы на следующий страховой период стоимость полиса стала дешевле на 5%.

В противоположной ситуации, когда страхователь систематически нарушает правила ПДД и становится убыточным клиентом для компании, та увеличивает цену полиса, чтобы с одной стороны наказать нарушителя, а с другой стороны защитить себя впоследствии от больших расходов на возмещение вреда.

Но иногда цена полиса меняется даже, если не было ДТП, нет аварий, т.е. КБМ стал меньше по классу и возрос коэффициент. То в каких случаях теряются скидки по ОСАГО для многих автовладельцев остается загадкой, хотя вся информация должна быть доступна на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА).

Почему КБМ стал 1

Если вы уже не первый год защищаете свою ответственность водителя и поняли, что цена полиса стала больше без обоснованных причин, то вам надо обратиться в страховую компанию за разъяснением обстоятельств, повлекших эти изменения.

Несомненно, основной причиной по которой обнулился КБМ – это наличие зарегистрированных дорожно-транспортных происшествий, в которых страхователь выступал виновником. То есть, в этих случаях бонус равный единице соответствующий 3 классу стал таковым на законных основаниях.

Другое дело, если потеря КБМ связана с другими обстоятельствами, т.е. автовладелец не участвовал в ДТП, а если и был факт происшествия, то он был в нем потерпевшей стороной. Вообще, снова получить 3 класс могут только те лица, которые имеют накопленные скидки.

Так, значение КБМ равное единице станет таковым, если водители с 13, 12, 11 и 10 классом станут дважды виновными в ДТП. Также, если водители с 6 классом единожды за год попадут в транспортное происшествие, то они потеряю свою 15% скидку. Но, если вы водили аккуратно, за весь страховой год не было перерывов и других манипуляций, а КБМ стал 1, то необходимо его проверить.

Как узнать и проверить свой КБМ

Часто при покупке полиса у агентов на дому, страхователям не удается узнать сколько КБМ ему причитается.

Чтобы избежать каких-либо недоразумений существует онлайн расчет премии за «автогражданку» и возможность проверить свой КБМ дистанционно.

Мы уже говорили ранее, что перерыв в страховании ОСАГО может стать причиной обнуления бонус-малуса, данная информация должна проверяться через единую базу РСА.

Если же вы покупаете или продлеваете полис дистанционно, то вы можете сверить данные самостоятельно, без необходимости посещения офиса страховщика. Чтобы узнать размер своего бонуса, а также проследить его динамику на сайте РСА существует специальная опция проверки КБМ.

Данная процедура потребует лишь водительские удостоверения и паспорта автовладельцев и немного времени на заполнение требуемых форм. Но учтите, если владелец автомобиля не будет страховать 1 год свою ответственность, то скидки обнулятся и бессмысленно проверять их наличие даже через единую базу.

Когда обнуляется КБМ по ОСАГО

Мы уже говорили, что если не обновлять страховку ежегодно, то скидка через год сгорает и автовладелец будет оплачивать полис на «стандартных» начальных условиях, при которых бонус «нейтрален» по отношению к стоимости.

Проверяя КБМ по базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА), вы сможете увидеть информацию, а точнее причину, по которой пропала скидка по ОСАГО или КБМ не найден. Зачастую, она указывается когда «имеются страховые возмещения».

Если же подобной информации не найдено, то бонус может обнулиться по следующим причинам:

  1. Вы давно не страховались, а точнее прошло больше года с момента последней покупки полиса «автогражданки».
  2. Вы вписали другого водителя в свой полис, не меняя последний на неограниченный.
  3. Вы сменили страховую фирму, а предыдущая не внесла ваши данные.
  4. Человеческий фактор, когда страховой агент или сам водитель допустил ошибку в написании сведений о страхователе.
  5. Страхователь сменил водительское удостоверение, сведения о котором не передал страховщику.
  6. Данные по номеру автомобиля не соответствуют, так как страхователь приобрел другое авто.

Перерыв в страховании

Мы уже говорили ранее, что у автомобилиста КБМ теряются, если он не страховался год и даже больше. То есть, бессмысленно писать заявление в страховую, так как бонус рассчитывается исключительно на один страховой период, который равен году.

Следовательно, обнуление произошло на законных основаниях. Если человек не страховался больше года, по причине продажи авто или просто нарушал закон не покупая полис ОСАГО, то скидка будет начисляться по-новому, начиная с момента вступления купленного бланка «автогражданки» в силу.

Случилось ДТП

Автокатастрофа, в которой страхователь стал виновником это самая распространенная причина, по которой сбрасывается КБМ и стоимость бланка автострахования становится больше. Не стоит забывать, что наличие страховых возмещений за период защиты может не просто обнулить коэффициент бонус-малус, а сделать его больше, таким образом увеличивая размер премии за автострахование в 2-3 раза.

Замена прав или авто

Как известно, полис обязательного автострахования оформляется на водителя транспортного средства и защищает он исключительно ответственность, а не имущество. Но сведения о самой машине обязательно заносятся в бланк страхования. Следовательно, при смене автомобиля КБМ изменяется, поскольку сам полис станет недействительным.

Аналогичная ситуация происходит и при смене водительского удостоверения, так как сведения о водителе, указанные в бланке будут неактуальными. Чтобы не допустить исчезновения КБМ нужно своевременно оповещать страховщика о вносимых изменениях в документах, как самого автовладельца, так и его транспорта.

Как восстановить

Если перечисленные выше случаи не причина, по которой у вас обнулились скидки на полис, значит нужно направляться с жалобой на КБМ по ОСАГО к своему страховщику. Чтобы ваша проблема была рассмотрена в кратчайшие сроки соберите необходимые документы. Одними из таких документов будут данные взятые на сайте РСА о предыдущих полисах.

Помните, что восстановить КБМ после перерыва больше года невозможно, так как бонус за просроченную страховку обнуляется на законных основаниях. В остальных случаях подобную ситуацию необходимо решать со страховщиком, а если тот не реагирует на ваше заявление, то решение разногласий возможно только через суд.



 Загрузка …

Как бесплатно восстановить КБМ и скидку по ОСАГО?

На стоимость полиса ОСАГО для конкретного автовладельца в числе прочих факторов влияет КБМ — коэффициент «бонус-малус».

Он используется при расчете страховой премии по ОСАГО и зависит от количества аварий и страховых случаев в предыдущем году страхования.

Чем больше аварий и обращений за страховыми выплатами по ОСАГО, тем хуже КБМ и дороже полис ОСАГО в следующем году. Если страховых случаев в течение года у водителя не было, КБМ улучшается, и ОСАГО дешевеет.

Точнее, должно дешеветь. По ряду причин иногда водителям приходится исправлять свой класс по КБМ, чтобы получить скидку по ОСАГО.

КБМ может обнулиться при замене водительских прав, смене фамилии, а также по вине страховой, которая решила продать полис подороже в надежде на то, что водитель ничего не заметит.

В интернете существует несколько сервисов по платному восстановлению КБМ. Но зачем платить, если всё можно сделать самому — быстро и бесплатно?

1. Проверяем примененный КБМ на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).

Узнать свой КБМ можно по ФИО, дате рождения и реквизитам водительского удостоверения на общедоступном и бесплатном сервисе РСА.

База РСА для бесплатной проверки своего КБМ.

Если вы меняли страховые компании и точно не знаете, на каком этапе сбился ваш правильный КБМ, нужно будет последовательно проверить несколько своих недавних полисов.

2. Обращаемся в страховую компанию для восстановления КБМ.

С декабря 2015 года порядок восстановления КБМ упрощен. Для этого достаточно просто заполнить заявление в самой страховой компании.

Многие страховые даже обзавелись специальными сервисами на своих сайтах для отправки заявлений по исправлению КБМ.

Если у вашей страховой компании нет такого сервиса, вы можете подать заявление в письменном виде (вручить лично под отметку или направить заказным письмом с уведомлением) или уточнить порядок подачи заявлений по КБМ на горячей линии.

Сервисы крупных страховых компаний по восстановлению КБМ

Росгосстрах, Согласие, ВСК, АльфаСтрахование, РЕСО, Уралсиб (обратная связь, выбрать тему по КБМ), МАКС (выбрать тему по КБМ), Ингосстрах

Что просить у страховой в заявлении по восстановлению КБМ?

  • Восстановить класс КБМ — кратко объяснить, какой должен быть и почему. Например:
    Предыдущий полис ОСАГО был оформлен в страховой компании А. На дату начала действия полиса у меня был 2 класс КБМ с коэффициентом 1,4. В течение всего срока действия полиса не было ни одного страхового случая (справка из страховой компании А прилагается).

    Поэтому на основании указания Банка России от 19 сентября 2014 г. №3384-У на конец срока страхования мне должен был быть присвоен класс 3 с коэффициентом 1. Несмотря на это, при оформлении текущего полиса ОСАГО ваш страховой агент необоснованно применил коэффициент 1,4.

  • Сделать перерасчет страховой премии по полису №______ и возвратить переплату в размере _____ рублей на мой банковский счет (указать реквизиты).
    Посчитать переплату можно с помощью калькулятора ОСАГО на сайте РСА.Пример формулировки:

    В результате применения неправильного КБМ стоимость моего полиса ОСАГО составила ______ рублей.

    Если бы полис был изначально оформлен с верным КБМ, его стоимость составила бы _____ рублей. Таким образом, из-за неверного КБМ страховая премия по моему полису ОСАГО завышена на _____ рублей.

  • Внести соответствующие изменения в страховой полис — в течение 2 рабочих дней.
  • Передать новые данные в базу АИС — в течение 5 рабочих дней.

Чем доказывать необходимость исправления КБМ?

  • предыдущими полисами по ОСАГО;
  • справками из страховых компаний об отсутствии / числе страховых случаев по полису;
  • документами о смене фамилии (паспорт с данными о предыдущих выданных паспортах, свидетельство о регистрации брака или расторжении брака и т.п.);
  • документами о смене водительского удостоверения (копия старого и нового в/у).

Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?

В этом случае нужно подавать жалобу в Центральный Банк (Банк России). Именно ЦБ обладает полномочиями по контролю за правильностью расчета страховых премий по договорам ОСАГО. Подать жалобу в ЦБ РФ можно через интернет-приемную.

В жалобе вам нужно будет описать обстоятельства — когда, в какой страховой компании, с каким КБМ вы оформляли полисы, какое число аварий было в период страхования. Также вам нужно будет упомянуть о том, что ваше заявление в страховую компанию было оставлено без ответа.

К жалобе в ЦБ приложите сканы документов, доказывающих необходимость исправления КБМ, а также ранее поданное вами заявление в страховую и ее ответ (при наличии).

Надо ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?

Это не обязательно. Дело в том, что РСА не может вносить исправления в базу АИС. Исправить данные о КБМ в базе может только сама страховая компания. При желании подать жалобу в РСА можно через интернет.

Также в РСА стоит обратиться, если вам необходимо для суда официальное подтверждение вашего класса по КБМ в базе АИС на ту или иную дату. В жалобе в РСА необходимо указывать ФИО, дату рождения и данные водительских удостоверений. К жалобе также нужно будет приложить скан водительского удостоверения.

Бланк жалобы по КБМ в РСА можно скачать здесь. Электронная почта РСА для направления жалоб в отсканированном виде — [email protected]

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ?

Если страховая не вернула деньги и/или сообщила о своем отказе, вы можете взыскать переплату по суду.

В исковом заявлении можно требовать не только излишне уплаченные в счет страховой премии деньги, но и компенсацию морального вреда, а также «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»*.

Конечно же, вы можете претендовать и на возмещение всех судебных расходов, например, на составление искового заявления и оплату услуг юриста.

* В ФЗ об ОСАГО штраф предусмотрен лишь по спорам о страховой выплате. Судебная практика по взысканию «потребительского» штрафа по делам о КБМ неоднозначна, как и практика по взысканию неустойки на основании закона «О защите прав потребителей». В любом случае, вы можете попробовать заявить в иске требования по неустойке и штрафу. Возможно, суд посчитает их обоснованными и удовлетворит.

Как определить правильный класс по КБМ?

Для этого существует таблица классов из Указания Банка России №3384-У от 19.09.2014 г. Вам нужно знать свой КБМ на дату начала действия полиса и число страховых случаев в течение срока действия этого полиса.

Таблица коэффициентов и классов по КБМ (бонус-малус)

Всё предельно просто, если ваш полис выписан на одного водителя. Для других случаев в Указании №3384-У прописаны нюансы:

  • если полис ОСАГО оформлен на ограниченное число водителей, вам надо проверить класс КБМ по каждому водителю. При расчете стоимости полиса будет учитываться наибольший класс;
  • если полис ОСАГО оформлен без ограничения числа водителей, допущенных к управлению, класс по КБМ определяется по собственнику машины;
  • если вы больше года не страховались по ОСАГО, КБМ обнуляется. При оформлении нового полиса после перерыва продолжительностью больше года вам должны будут присвоить 3 класс КБМ со значением 1;
  • при наличии нескольких страховых выплат по одному и тому же страховому случаю все эти выплаты считаются одним страховым возмещением (т.е. должны учитываться в КБМ как 1 страховой случай).

Как повлиять на страховую, чтобы она учитывала верный КБМ сразу при оформлении полиса?

  • При смене фамилии, водительского удостоверения у любого из водителей, вписанных в полис, сразу же в письменном виде сообщайте об изменении данных в страховую компанию, которая выдала текущий полис ОСАГО. Страховая обязана будет внести актуальные данные о вас в базу АИС в течение 5 рабочих дней.

  • При смене страховой компании возьмите у прежнего страховщика справку со сведениями о вашем страховании. На основании п.1.8 Правил ОСАГО (положение Банка России от 19.09.2014 №431-П) вы имеете право предоставить такую справку при оформлении полиса ОСАГО у новой страховой компании.

    Ее сотрудники обязаны будут сверить предоставленные вами данные со сведениями в АИС. При расхождении информации приоритет в большинстве случаев должен отдаваться данным, которые предоставил страхователь.

Еще про ОСАГО:
Вопрос: можно ли взыскать износ с виновника ДТП по ОСАГО?
Поправки в ФЗ об ОСАГО: новые правила ремонта

Статья с сайта «Вести права» — правовые решения и советы юриста

Кот-юрист в Телеграме и ТамТаме

Добавить комментарий

Your Header Sidebar area is currently empty. Hurry up and add some widgets.